Estorno não feito

Respondida
Contagem - MG
27/02/2023 às 13:26
ID: 160021561
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra de uma lace na empresa Nathy laces, não gostei do produto e de acordo com a política de troca da empresa fiz a devolução do mesmo. Reenviei o produto de volta onde foi recebida pela empresária no dia 13/02 , até hoje dia 27/02 não tive o estorno da minha compra, ela afirmou me fazer o pix do valor até o dia 23 e até agora nada! Agora não responde mais minhas mensagens e não me dá nenhum retorno! Quero meu valor de volta! É uma falta de respeito com o consumidor.
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Resposta da empresa
27/02/2023 às 23:08
Estorno já realizado feito no prazo estipulado de nossa política de troca.