Propaganda enganosa e tratam clientes com ignorância no ZAP

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/10/2023 às 15:42
ID: 173104871
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma wigs de acordo como estava como foto, além de ter demorado o entregar após feito pix, wigs veio totalmente diferente do que foi mostrado, informei a eles, fiz o vídeo, mostrei como estava no site e como veio, primeiro eles falaram p cortar que era da wigs embalagem, depois que fiz ele falaram que não era o fazer pq saco plástico era da wigs, tentei acordo com eles várias vezes e sem sucesso, muito ignorante, debochados e quando não respondem, visualizam e ignoram , pedi p darem solução pois mexia sonhos , sentimentos e principalmente trabalham com cabelo que algo estima de uma mulher vulnerável, expliquei tudo, simplesmente ignoraram e mandaram eu devolver o produto e depois fazia estorno, mas claro que não fiz, vi aqui no reclame aqui que eles fazem isso e depois somem, iriam fazer comigo, falei p eles que não confiaria neles p primeiro devolver dinheiro ou uma parte como garantia ou até um acordo como danos minha pessoa que possibilitou de fazer várias coisas por falta de cabelo, eles mais uma vez ignoraram, tive comprar outro em outro lugar p poder seguir com meu alto estima. até hoje aguardo posição deles.