Nathy Laces

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Rio de Janeiro - RJ

29/09/2022 às 20:40

ID: 151021211

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No dia 08/08/******* comprei uma wig pelo site da Nathy laces, recebi a mercadoria no dia 15/08. A wig chegou toda embolada, no mesmo dia entrei em contato com a empresa pelo Whatsapp informando o ocorrido. Fui informada que poderia fazer a devolução e que seria reembolsado por pix. No dia 17/08 postei para devolução, no dia 18/08 enviei o comprovante da postagem e a minha chave do pix para fazerem o reembolso, em 22/08 a mercadoria foi entregue na empresa. No dia 25/08 entrei em contato pedindo para confirmarem o recebimento, obtive a resposta q iriam verificar. Porém a partir daí só falam q vão fazer o reembolso e até hoje não realizaram. Meu último contato com a empresa foi no dia 23/09 quando informaram que o financeiro estava providenciando.