Esmalte Nati composição diferente!!!

Respondida
São Paulo - SP
11/12/2024 às 18:45
ID: 204390859
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu comprei um esmalte no ano passado eu fiquei apaixonada pelo esmalte, o nome dele é Lá vem a noiva, dia perfeito. E eu comprei três da mesma marca e coleção. Só que não é mesma coisa, parece ser mais cintilante , e fraca na primeira camada de aplicação ,a diferença é bem grande na composição .Eu vou mostrar o vídeo e foto pra vocês verem ,eu não sei se cada lote vem diferente de uma pra outra, mas poderia continuar com a mesma composição da primeira ,no vídeo eu mostro o código de barra pra que o pessoal da fábrica ou do químico realize o mesma composição. Adquiri 3 esmaltes com expectativa e veio outra. Aguardo retorno. Obrigada
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Resposta da empresa
13/12/2024 às 08:43
Bom dia Adan, tudo bem com você?
Primieramente posso lhe adiantar que a composição do esmalte não foi alterada. Você poderia entrar em contato com o nosso SAC no seguinte whatsapp:******* ?
Lá a equipe poderá verificar através do lote dos produtos a situaçlão que relatou.
Obrigada por entrar em contato