Reclamar dessa empresa

Amparo - SP

14/03/2025 às 10:38

ID: 212162271

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Compro esmaltes Nati gel. Porém eles vazam todos. E os vidros escuros descascam antes de acabar. Além do que os pincéis são horríveis. Soltam fio. Estou perdendo dinheiro com isso pois são caros e acabou perdendo parte do produto por vazar. Fui na loja que comprei reclamar e os próprios da prateleira já estavam todos vazados. Vou anexar foto de alguns vidros que tirei

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Resposta da empresa

17/03/2025 às 09:58

Bom dia Roberta, tudo bem com você?

Lamentamos muito pelo ocorriso, essa não é a experiência que gostaríamos de entregar aos nossos clientes.
Peço por favor que entre em contato com o nossa SAC e passe para eles todas as informações para que os mesmos possam investigar o ocorrido.

SAC NATI WHATSAPP:*******

https://*******
Equipe Nati

Consideração final do consumidor

01/04/2025 às 12:16

Responderam no ZAP que iriam falar com os responsáveis. Isso foi 20/03 depois não responderam mais. Infelizmente não indico e não compro mais

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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