Esmaltes Nati com aparência estragada causando prejuízo
Resolvido
Itupeva - SP
19/07/2025 às 16:19
ID: 222502249
Comprei uma coleção de esmaltes da Nati, a coleção é 10 mandamentos da manicure.
Os esmaltes estão bem longe da data de vencimento.
Logo que chegaram notei tons esbranquiçados neles. Pensei que fosse a pigmentação que precisava ser misturada. Mas não era.
Está cada dia pior. As clientes não escolhem essa coleção porque acham que está estragado. Tive prejuízo, ninguém passa o esmalte.
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Resposta da empresa
21/07/2025 às 09:26
Bom dia, tudo bem?
Primeiramente lamentamos o ocorrido, peço por favor que contate o nosso SAC via WhatasApp para que possam resolver a situação:*******
https://*******
Equipe Nati
Consideração final do consumidor
06/08/2025 às 20:47
O SAC foi super atencioso e compreensível. Me enviaram esmaltes novos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10