FINALIZADOR DE TRATAMENTO QUE NÃO SECA
Resolvido
Jundiaí - SP
04/04/2025 às 16:37
ID: 213968989
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o finalizador da marca Nati, de uma linha de tratamento que promete uma cobertura brilhante e duradoura. Mas, mesmo seguindo todas as etapas certinhas da esmaltação, percebi que no dia seguinte o esmalte sempre amanhece com marcas e amassados, como se não tivesse secado completamente.
Essa foi a terceira vez que usei e o resultado foi o mesmo. A proposta do produto é deixar o acabamento bonito e com brilho, mas ele acaba estragando o efeito da unha feita.
Uso esmaltes de várias marcas e não costumo ter esse tipo de problema com outros finalizadores. Fiquei bem decepcionada com a qualidade e espero uma posição da marca.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/04/2025 às 08:37
Bom dia, tudo bem?
Primeiramente lamentamos muito que o produto não tenha atingido todas as expectativas, e peço por gentileza que entre em contato com o nosso SAC para que o mesmo possa pegar todas as informações do produto e possa enviar um relatório para o setor de qualidade verificar o ocorrido.
https://*******
SAC*******
Réplica do consumidor
07/04/2025 às 18:31
Esse telefone não atende, não consegui contato
Réplica da empresa
08/04/2025 às 08:58
Bom dia,
O telefone do SAC******* é somente WhatsApp. A equipe aguarda o seu contato.
https://*******
Equipe Nati
Consideração final do consumidor
12/05/2025 às 08:02
Resolveram o problema, mas não experimentaria comprar novamente o mesmo produto devido ao problema que tive.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8