Preparadores queimou meus Dedos
Em réplica
Salto - SP
02/02/2025 às 10:34
ID: 208854137
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou manicure tradicional há 5 anos e a vinte dias resolvi começar a fazer esmaltação em gel e blindagem com preparadores da Nati.
Já no primeiro dia tive uma reação alérgica, muita coceira até os dedos ficarem na carne viva, e parecendo queimadura
Já estou há uns dez dias sem poder atender, gastando com remédios e pomadas. E ontem 01/02/25 precisei ir ao médico pois não aguentava mas de tanta coceira e sensibilidade nos dedos.
E agora? O que fazer? Sem poder trabalhar.
Aguardo uma posição.
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Resposta da empresa
04/02/2025 às 12:44
Boa tarde Eliane, tudo bem?
Primeiramente, nós lamentamos que esteja com problemas para realizar os seus trabalhos e gostariamos de esclarecer que nossos produtos assam por rigorosos controles de qualidade antes da liberação para venda, justamente para entregarmos os melhores produtos para nossos clientes!
Para darmos andamento na sua reclamação, e podermos tratar seu caso da melhor forma, por favor, pedimos que entre em contato com a Equipe no seguinte contato:******* / *******
Aguardamos o seu retorno. Obrigada.
Réplica do consumidor
04/02/2025 às 12:46
lamentável
Réplica da empresa
04/02/2025 às 13:29
Eliane, a responsável da equipe do SAC lhe chamou no WhatsApp pelo número que consta em seu perfil.
https://*******
Equipe Nati