Loja demora na entrega, envia produto errado e ignora devolução

Em réplica
São José de Mipibu - RN
28/05/2026 às 18:03
ID: 249975157
CUIDADO! Você compra, a loja demora para entregar. quando entrega. Manda errado, tenta te convencer a ficar com peça que você não escolheu e não gosta, você insiste que quer devolver eles param de te responder! Espero que todas as pessoas que se sentiram [Editado pelo Reclame Aqui] e desrespeitadas tirem um tempinho para avaliar o Google, Reclame Aqui e PROCON. Não pelo dinheiro, mas porque pessoas assim precisam aprender a trabalhar honestamente.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 10:33
ola, sua etiqueta de troca foi enviada por email, assim que foi solicitada.
agradecemos o contato
Réplica do consumidor
12/07/2026 às 13:34
Recebi a etiqueta, fiz a postagem, tenho a confirmação de que a empresa recebeu o produto devolvido, mas agora não respondem mais o WhatsApp sobre o envio do item certo (tamanho e modelo, conforme compra) ou estorno do valor pago. Tratam muito mal os clientes, respeito e compromisso zero!