Pedido #***** não recebido após contato com a empresa Natimel e falta de resposta via WhatsApp
Não resolvido
São Paulo - SP
31/03/2026 às 12:20
ID: 244814835
Ainda nao recebi o outro macacão...pediram o numero do pedifo para agilizar. Aqui está Pedido: #***** Natimel respondeu por aqui mas nao responde mais por Whatsap. Continuo aguardando....mas é lamentável, moro num bairro na capital de São Paulo, onde recebo várias mercadorias até de outros países, nao dá pra entender tamanha confusão para entregar um produto de tão perto. Agradeço se conseguirem agilizar.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 18:04
Olá! Sentimos muito por todo o transtorno e pelo feedback recebido. Entendemos completamente sua insatisfação com a situação, principalmente pela demora na entrega e pela falta de retorno no WhatsApp.
Já encaminhamos seu caso novamente para o setor responsável e solicitamos prioridade na verificação e finalização da entrega do outro macacão.
Conta pra gente: o seu caso já foi resolvido? Seguimos à disposição para te ajudar no que for necessário e acompanhar isso da melhor forma possível.
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 09:34
3 meses para receber um produto que paguei a vista com pix e nao recebi. É lamentável....prometem que vão resolver e nao resolvem nunca.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
12/06/2026 às 12:11
JA FOI RESPONDIDO EM OUTRA MENSAGEM. SEU FOI DEIXADA NA PORTARIA COM O RAIMUNDO,