nation ct

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São Paulo - SP

28/12/2025 às 12:37

ID: 236033109

Sou aluna da Nation CT e, no momento da matrícula, foi informado que eu teria direito a treinar em todas as unidades Smart Fit do RJ e SP, utilizando CPF e senha fornecidos pela própria Nation.

O problema é que isso nunca funciona.

Sempre que tento acessar uma unidade Smart Fit:
Meu CPF e senha aparecem como bloqueados/inexistentes
Os funcionários da Smart Fit não sabem da existência da Nation CT
Fico em uma situação extremamente constrangedora, como se estivesse tentando entrar sem autorização

Já tentei resolver diversas vezes:
Falei diretamente com a Nation CT na academia
Procurei atendimento pelas plataformas online
Solicitei suporte e esclarecimentos

Nenhuma solução foi apresentada
Não há retorno
Ninguém resolve

Ou seja:
O benefício é vendido
O acesso não funciona
O aluno passa constrangimento
E a empresa simplesmente não dá suporte

Isso caracteriza falha na prestação de serviço, já que estou pagando por algo que não consigo utilizar.