Nation CT: Acesso a unidades Smart Fit prometido, mas não entregue, gerando constrangimento e falha na prestação do serviço.
Não resolvido
São Paulo - SP
14/03/2026 às 17:35
ID: 243284741
Tenho EXATAMENTE a mesma reclamação de outra passoa que eu vi aqui embaixo.
Sou aluno da Nation CT e, no momento da matrícula, foi informado que eu teria direito a treinar em todas as unidades Smart Fit do RJ e SP, utilizando CPF e senha fornecidos pela própria Nation.
O problema é que isso nunca funciona.
Sempre que tento acessar uma unidade Smart Fit:
Meu CPF e senha aparecem como bloqueados/inexistentes
Os funcionários da Smart Fit não sabem da existência da Nation CT
Fico em uma situação extremamente constrangedora, como se estivesse tentando entrar sem autorização
Já tentei resolver diversas vezes:
Falei diretamente com a Nation CT na academia
Procurei atendimento pelas plataformas online
Solicitei suporte e esclarecimentos
Nenhuma solução foi apresentada
Não há retorno
Ninguém resolve
Ou seja:
O benefício é vendido
O acesso não funciona
O aluno passa constrangimento
E a empresa simplesmente não dá suporte
Isso caracteriza falha na prestação de serviço, já que estou pagando por algo que não consigo utilizar.
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Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 19:51
Nem me responderam. Estou esperando meu contrato acabar para cancelar. Academiazinha bem mediana. Cobram bem, enganam na hota da adesão e o serviço é bem fraco.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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