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São Caetano do Sul - SP

20/07/2026 às 09:38

ID: 254323253

Bom dia,

Na última sexta-feira, 18/07, esqueci no vestiário feminino o meu Sérum Facial Fortalecedor Minéral 89 Vichy 50 ml, que estava aproximadamente pela metade.

Hoje, ao chegar à academia, por volta das 6h00, procurei a recepção para verificar se o produto havia sido encontrado. No entanto, fui informada de que nenhum colaborador o localizou ou o entregou ao setor de achados e perdidos.

Confesso que fiquei bastante chateada com a situação. Por se tratar de uma academia com o padrão de qualidade da Nation, esperava um suporte mais eficiente em casos como esse, especialmente em relação ao procedimento de recolhimento e registro de objetos esquecidos pelos alunos.

Entendo que a responsabilidade pelo esquecimento é minha. Ainda assim, acredito que um item deixado no vestiário por um curto período deveria ter sido encontrado e encaminhado à recepção, o que infelizmente não aconteceu.

Gostaria, por gentileza, que verificassem novamente junto à equipe de limpeza e aos colaboradores que atuaram no vestiário feminino desde a última sexta-feira, pois ainda tenho esperança de que o produto possa ser localizado.

Agradeço desde já pela atenção e aguardo um retorno.

Atenciosamente,
*****.