Cobrança indevida
Em réplica
Curitiba - PR
02/06/2023 às 16:08
ID: 165775133
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDeixei meu veículo naquele estacionamento no dia 19 de maio de ******* na parte da tarde e retirei no dia 22 de maio de ******* também à tarde, perfazendo no meu entendimento 3 diárias a serem pagas. Contudo, a referida empresa me cobrou 4 diárias, alegando que no último dia havia se passado duas horas da retirada. Assim, restou evidente que a empresa me cobrou duas horas como se uma diária de 24 horas fosse. No máximo, poderia ter me cobrado as duas horas proporcionalmente.
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Resposta da empresa
02/06/2023 às 21:47
Olá Sr. Ricardo. obrigado pela preferência em nosso serviço.
Nossa diária tem o melhor valor da região, no entanto o valor da hora é R$ 5,00 e a partir da segunda hora é cobrado a diária(período) inteira(R$12,90) e não mais por hora. Prática essa comum na maioria dos estacionamentos, não somente próximo ao Aeroporto, mas nos demais.
Espero ter sanado sua duvida/reclamação.
Atenciosamente,
NATION PARK ESTACIONAMENTOS.
Réplica do consumidor
03/06/2023 às 23:04
Entendi, a prática ilegal é comum na região. Vamos para a próxima etapa então. O PROCON.