Atraso no envio de produtos e falha no atendimento pós-venda

Não respondida
Araçatuba - SP
28/07/2025 às 10:33
ID: 223135343
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi realizado a compra de armamento e munição. Mesmo diante da apresentação de documentos necessários para o envio da referida arma e munição, na data combinada para a entrega que é feita pela própria empresa, de maneira desatenta pelo funcionário responsável, só foi realizado o envio das munições e não do armamento que era para ter vindo junto. Com isso, levando em consideração que a loja se situa em estado diferente ao do cliente, levará um tempo bem além do esperado para a entrega da arma. Além disso, vendedores diante da demanda, no pós-venda, não dão a devida atenção ao cliente, tornando difícil a boa relação. Lembro ainda de que não é a primeira vez que deixam de enviar na data combinada produtos anteriormente adquiridos por este. Sem mais.