Não devolvem seu dinheiro em um prazo legal se o processo for indeferido .

Não resolvido
São Paulo - SP
06/07/2026 às 12:24
ID: 253185021
Efetuei a compra de uma arma de fogo e, após o indeferimento do processo, solicitei imediatamente o reembolso integral do valor pago, no valor de R$ 7.600,00.
Em vez da devolução, a empresa tentou direcionar a negociação para a compra de outros produtos, proposta que recusei expressamente, pois meu interesse sempre foi apenas a restituição do meu dinheiro.
Considero inadmissível a retenção desse valor por um prazo tão longo, especialmente sem uma justificativa razoável. O consumidor não pode ser penalizado aguardando meses para receber um valor que lhe pertence.
Diante da ausência de solução, adotarei as medidas cabíveis perante os órgãos de defesa do consumidor e o Poder Judiciário para garantir a devolução integral do valor pago e a reparação dos prejuízos eventualmente sofridos.
Espero que a empresa resolva essa situação com a urgência que o caso exige.
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Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 16:16
Empresa que só pensa em vender e retém o dinheiro que não é dela !!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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