Não devolvem seu dinheiro em um prazo legal se o processo for indeferido .

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/07/2026 às 12:24

ID: 253185021

Efetuei a compra de uma arma de fogo e, após o indeferimento do processo, solicitei imediatamente o reembolso integral do valor pago, no valor de R$ 7.600,00.

Em vez da devolução, a empresa tentou direcionar a negociação para a compra de outros produtos, proposta que recusei expressamente, pois meu interesse sempre foi apenas a restituição do meu dinheiro.

Considero inadmissível a retenção desse valor por um prazo tão longo, especialmente sem uma justificativa razoável. O consumidor não pode ser penalizado aguardando meses para receber um valor que lhe pertence.

Diante da ausência de solução, adotarei as medidas cabíveis perante os órgãos de defesa do consumidor e o Poder Judiciário para garantir a devolução integral do valor pago e a reparação dos prejuízos eventualmente sofridos.

Espero que a empresa resolva essa situação com a urgência que o caso exige.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

14/08/2026 às 16:16

Empresa que só pensa em vender e retém o dinheiro que não é dela !!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0