Nativa Turismo - Aracaju

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São Paulo - SP

15/01/2016 às 00:28

ID: 16338125

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Adquiri um pacote de viagem para Aracaju - SE pela CVC do dia 06 ao 13/01/*******, ao chegar no aeroporto tivemos que aguardar o receptivo NATIVATOUR que nos atendeu com certa desorganização, tinha mais de uma pessoa para nos recepcionar estavam desorganizadas e não davam informações com clareza. Nos levaram para o hotel para fazermos o check-in e tarde livre. Nossa decepção se iniciou logo cedo no outro dia com um passeio city-tour muito rápido, mostrando uma igreja de portas fechadas e nos levando para consumir sorvete antes do almoço, nada mais! A tal da Cida, nos ofereceu os passeios dizendo que era de alta qualidade, com seguro, ônibus confortável com ar condicionado e guias preparados e que nos daria um bom desconto para pagarmos em dinheiro, CAIMOS NO CONTO DO VIGARIO!!! Péssimo atendimento, um guia chamado Paulo, não sabia nem oque estava falando nos recepcionou muito mal, disse que estava com outro grupo e que o barco quebrou, nos largou somente com o motorista do ônibus e foi embora, mal se apresentou, disse que nos encontrava do outro lado no mangue seco, seguimos sem guia, ao chegar ninguém nos recepcionou, ficamos esperando quase duas horas para pagar o passeio de bug, o tal do Paulo chegou mais perdido do que cachorro que cai de caminhão de mudança, fizemos o passeio de bug, o outro grupo chegou bem depois tivemos que esperar eles fazerem o passeio para novamente atravessarmos a balsa de volta, nos deixaram sem nenhuma assistência e explicação, ficamos lá o grupo plantados, ate que apareceu uma pessoa da cvc, o grupo reclamou da demora o tal Paulo dizia que tinha que esperar, em fim uma confusão total. Pensou que acabou? não!!!! pior foi no outro dia que fomos para o Xingó, marcaram 6:30h da manhã, chegaram as 7:00 h uma van em péssimas condições, tinham dito que seria ônibus confortável, um condutor extremamente sem educação e quando questionado sobre o ônibus dizia que era a van e se quisesse que fosse reclamar depois, mandou a minha colega descer se não estivesse contente, e olha que ela estava com uma criança de 4 anos. fomos sem guia para nos acompanhar, somente com o condutor grosso e sem educação, apertados no banco de trás, a van pulava mais do que um pau de arara. Este senhor chamado Alex, andava em alta velocidade, quando foi ultrapassar quase bateu na traseira do ônibus, no retorno nos tratou com grosseira, reclamando com a s