Hotrivel
Em réplica
São Paulo - SP
10/07/2024 às 22:40
ID: 192692713
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma loção pois me indicaram que era similar a escabin porém n vale nada parece que piora as coceira e tudo mais não vale nada
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Resposta da empresa
11/07/2024 às 08:33
Prezada SUELE NASCIMENTO,
Primeiramente, lamentamos o fato ocorrido.
Gostaríamos de solicitar os dados do produto alvo da reclamação para que possamos dar sequencia nas tratativas quanto à sua queixa.
Atenciosamente,
Equipe Nativita Farmacêutica
Réplica do consumidor
12/07/2024 às 23:15
Me mande msg no privado q mando
Réplica da empresa
15/07/2024 às 08:15
Prezada Suele Nascimento, bom dia.
O contato por telefone pessoal foi realizado, conforme solicitado.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
01/08/2024 às 14:51
Já enviei as fotos via WhatsApp como me pediram e esperando a resolução
Réplica do consumidor
30/08/2024 às 05:37
Mandei pelo WhatsApp o lote e a validade como pediram e até hoje não resolveram nada pior produto pior empresa
Réplica da empresa
02/09/2024 às 15:37
Prezada, boa tarde.
O contato foi realizado pelo WhatsApp, conforme solicitado.
Atenciosamente,