Meu pedido foi cancelado
Respondida
São Simão - SP
28/01/2022 às 18:02
ID: 137462409
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 26 de janeiro realizei a compra de um tênis vans old skool, na cor preta tamanho 38. Realizei o pagamento no cartão de crédito, que foi aprovado. No dia 27 recebi a mensagem que meu pedido( *******) foi cancelado. Quero saber o motivo do cancelamento. O que aconteceu?? Vou receber o dinheiro de volta??
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Resposta da empresa
22/10/2024 às 15:28
Oi, tudo bem? Inicialmente lamentamos pelo cancelamento do seu ******* buscamos entregar o melhor atendimento e recepção para nossos clientes, seja de forma física ou em nossas plataformas digitais... Referente ao seu Old Skool, nós temos todo o controle do produto pela nossa plataforma digital, onde entraremos em contato buscando solução para o seu problema e resolver da forma mais imediata possível!!!