Pedido não enviado e ainda não cancelado

Resolvido
Mauá - SP
30/08/2022 às 21:15
ID: 149387431
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei o pedido dia 26/08 e o mesmo não foi despachado até o dia 30/08. Entrando em contato via whatsapp a empresa apenas informou que houve problema na separação que faria o cancelamento. Até o momento não foi feito o cancelamento e estorno do valor.
Simplesmente falta de organização e respeito com cliente mantendo anuncio ativo, ou produto em estoque e após 5 dias apenas informar que não podem enviar.
Aguardo desde ja o estorno do valor e não comprem com essa empresa , pelo menos não online , ja que mesma diz com todas as letras ter 20 anos de mercado e faz isso com cliente.
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Consideração final do consumidor
04/10/2022 às 16:12
Demoraram mas realizaram estorno do valor, porém precisam se atentar ao que vendem/ofertam no site
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7