Pedido não enviado e ainda não cancelado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

30/08/2022 às 21:15

ID: 149387431

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Realizei o pedido dia 26/08 e o mesmo não foi despachado até o dia 30/08. Entrando em contato via whatsapp a empresa apenas informou que houve problema na separação que faria o cancelamento. Até o momento não foi feito o cancelamento e estorno do valor.
Simplesmente falta de organização e respeito com cliente mantendo anuncio ativo, ou produto em estoque e após 5 dias apenas informar que não podem enviar.

Aguardo desde ja o estorno do valor e não comprem com essa empresa , pelo menos não online , ja que mesma diz com todas as letras ter 20 anos de mercado e faz isso com cliente.

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Consideração final do consumidor

04/10/2022 às 16:12

Demoraram mas realizaram estorno do valor, porém precisam se atentar ao que vendem/ofertam no site

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7