Queda de cabelo e acne após uso de suplemento Be Libed
Resolvido
Uberaba - MG
24/01/2026 às 11:14
ID: 238691979
Comprei por conta da grande propaganda das blogueiras que era maravilhoso que tinha resultado. Comecei a tomar e notei aparecimento de muita espinha e do nada meu cabelo começou a cair muitoooo. Meu cabelo sempre foi muito forte e saudável quase não via fio caindo. Agora tá caindo de monteee. E a única coisa que comecei foi esse suplemento. Fui até na minha médica pra ver pq meu cabelo está caindo tanto e ela me orientou a parar com o be libed e me passou pra tratamento da queda e pra regular meus hormônios e vitaminas. Infelizmente não vi resultado e estragou o que estava bom. Gastei muito dinheiro pra não ter resultado e ter que gastar mais dinheiro pra concertar o que ele estragou. Decepcionada com as blogueiras e com a marca. Gostaria mto do meu dinheiro de volta mas tenho certeza que vão falar que meu prazo acabou e tal. Simplesmente não recomendo e não indico pra ninguém.
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 14:40
Olá, Michele, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente por qualquer desconforto ou frustração que você tenha vivenciado essa não é, de forma alguma, a experiência que desejamos proporcionar às nossas clientes.
O Be Libid é um suplemento alimentar, desenvolvido com ativos naturais e aprovado pelos órgãos reguladores, porém é importante reforçar que cada organismo reage de forma individual. Alterações hormonais, metabólicas ou carências pré-existentes podem influenciar diretamente na resposta ao uso de qualquer suplemento. Por esse motivo, sempre orientamos que, ao surgirem reações inesperadas, o uso seja interrompido e um profissional de saúde seja consultado o que você fez corretamente.
Sentimos muito que, no seu caso, o produto não tenha atendido às expectativas e que você tenha passado por esse momento delicado. Levamos esse tipo de relato muito a sério, pois prezamos pela transparência, segurança e bem-estar das nossas clientes.
Em relação ao reembolso, mesmo fora do prazo padrão, queremos analisar sua situação com atenção e buscar uma solução justa.
Nos colocamos totalmente à disposição para avaliar seu caso individualmente e dar o devido retorno. Nosso compromisso é tratar cada situação com respeito, seriedade e responsabilidade.
Atenciosamente,
Equipe Be Libid
Consideração final do consumidor
16/03/2026 às 15:50
Eu fui muito bem atendida e resolveram meu problema. Só que eu já tentei fazer a devolução do produto duas vezes só que volta para meu endereço e o contato que eu falava pelo WhatsApp não é mais deles. Não sei mais o que fazer mai resolveram meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8