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Fazenda Rio Grande - PR

24/02/2025 às 07:24

ID: 210674691

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Comprei tem menos de 1 semana, está dentro da validade, estou abrindo hoje dia 24/02 para comer e me deparo com pão todo mofado...

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Resposta da empresa

24/02/2025 às 10:08

Olá, Natalia!

Sentimos muito pelo ocorrido! Prezamos sempre pela qualidade dos nossos produtos e utilizamos matéria-prima de alta qualidade, então essa situação não reflete o nosso padrão.

Queremos resolver isso da melhor forma para você! Podemos fazer a reposição do produto ou o reembolso do valor pago. Caso aceite alguma dessas opções, pedimos que envie seus dados para o nosso e-mail *******, assim conseguimos agilizar o atendimento.

Mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno e ficamos no aguardo do seu contato!

Atenciosamente,
Karoline

Consideração final do consumidor

27/02/2025 às 16:01

Resolveram com excelência, atenciosos!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10