Pão embolorado

Resolvido
Fazenda Rio Grande - PR
24/02/2025 às 07:24
ID: 210674691
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei tem menos de 1 semana, está dentro da validade, estou abrindo hoje dia 24/02 para comer e me deparo com pão todo mofado...
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Resposta da empresa
24/02/2025 às 10:08
Olá, Natalia!
Sentimos muito pelo ocorrido! Prezamos sempre pela qualidade dos nossos produtos e utilizamos matéria-prima de alta qualidade, então essa situação não reflete o nosso padrão.
Queremos resolver isso da melhor forma para você! Podemos fazer a reposição do produto ou o reembolso do valor pago. Caso aceite alguma dessas opções, pedimos que envie seus dados para o nosso e-mail *******, assim conseguimos agilizar o atendimento.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno e ficamos no aguardo do seu contato!
Atenciosamente,
Karoline
Consideração final do consumidor
27/02/2025 às 16:01
Resolveram com excelência, atenciosos!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10