Nao entrega do produto

Respondida
São Paulo - SP
05/10/2019 às 13:22
ID: 95802539
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de produto na loja de Moema na quarta-feira dia 02.10.19, com pagamento no cartão de crédito e entrega para o dia 04.10.19.
Não foi efetivada a entrega e no dia 05.10.19 entrei em contato com a empresa; que se limitou a informar que houve erro de logística e a fórmula não saiu para entrega!
É a terceira vez que isto ocorre, demonstrando que a empresa não tem compromisso em cumprir os prazos acordados, mas é rápida na cobrança!
Desaconselho aos consumidores a comprar nesta empresa!
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Resposta da empresa
11/10/2019 às 17:56
Boa tarde,
Pedimos perdão pelo ocorrido.
Dinheiro foi devolvido para a cliente, e feito o pedido como cortesia entregue no dia 10/10 como combinado com a cliente
Att
Setor Farmacêutico