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Maceió - AL

01/02/2025 às 11:31

ID: 208808095

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei dois potes de melatonina 10mg da Natrol pela Amazon, eu já conhecia o produto quando comprei um pote nos EUA e tinha gostado muito dele.
No início de janeiro os potes chegaram, ao abrir um dos potes para começar a utilizar notei que tanto o sabor como o cheiro estavam diferentes, abri o segundo pote e a mesma coisa, ao olhar no fundo de um deles percebi um objeto estranho, escuro e com pedaços do que parecia ser papel alumínio. Entrei em contato com a Natrol pedindo a devolução do valor, mas a mesma disse que não faz reembolso no Brasil.
Sei que cada empresa/site tem sua politica de reembolso, mas esse caso é muito sério, o produto veio contaminado, é um caso de risco a saúde.

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Consideração final do consumidor

30/04/2025 às 10:56

Fizeram o reembolso de maneira rápida

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8