Produto não entregue!

Respondida
Fortaleza - CE
16/03/2023 às 03:22
ID: 161110855
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto no dia 08 de fevereiro e até o presente no momento! No site eles dão o localizador que diz que o produto saiu duas vezes pelos menos locais em datas diferentes! Fala de uma tentativa de entrega que não é verídica! Não dão telefone de contato pra responder o cliente. Não respondem e-mail. Não dão telefone da transportadora. Não respondem no Instagram. Ou seja, descaso total. Comprei achando que estava comprando num site oficial, mas pelo visto não é. Consumo produtos da marca há anos, mas sempre compro fora, pois não tinha vendedores oficias awui e não confiável. Era melhor ter comprado de um site de revenda! Queria uma posição da empresa.
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Resposta da empresa
10/04/2023 às 14:47
Olá, Anabela!
Agradecemos por seu contato.
Por gentileza poderia nos informar o número do seu pedido para verificarmos?