Couve-flor congelada da Natto com qualidade inferior no Novo Atacarejo do Janga
Não resolvido
Recife - PE
07/03/2026 às 21:35
ID: 242627585
Comprei dia 4 de março no supermercado Novo Atacarejo do janga, pacote de couve flor congelada. Quando fiz hoje, ela estava mole e com muita água. Sempre compro produtos congelados da Natto e nunca tive problema, mas esse couve flor, estar horrível.
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Resposta da empresa
12/03/2026 às 10:21
Olá, Sra. Magali.
Recebemos sua reclamação, entraremos em contato via WhatsApp/E-mail.
Nós da Natto, valorizamos muito a boa experiência do nosso consumidor e estaremos solicitando algumas informações para encaminhar o seu caso para análise.
Agradecemos o seu contato.
Consideração final do consumidor
17/03/2026 às 21:42
Falei no whatsApp explicando o que aconteceu e a Natto me manda uma relação de procedimentos que eu tinha que fazer, parecendo até que "eu "consumidora, estou errada,então desisti de dar continuidade. Prefiro não comprar mais.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2