Comprei o produto e não chegou
Resolvido
Ponta Grossa - PR
05/03/2024 às 22:15
ID: 183972039
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto no dia 16/02/*******, onde dizia que a entrega era de 5 a 7 dias e até a data de hoje 05/03/******* não chegou, entrei em contato diversas vezes, não obtive retorno algumas vezes e quando tive retorno falaram que a culpa era da transportadora, que iriam pedir atualização do site para que eu visse onde estava, mas no site continua que está para separação do pedido, quero meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
05/03/2024 às 22:16
Boa noite senhora, seu pedido já foi enviado, amanhã passo seu código de rastreamento
Réplica do consumidor
17/03/2024 às 08:16
Que pena! O código foi enviado, fiquei aguardando a entrega, hoje apareceu que foi entregue e para minha surpresa e entrega foi para Aracaju-SE e eu moro em Ponta Grossa-PR, acredito que o código que foi me passado não seja o meu e talvez o meu produto nem tenha sido enviada! Quero o meu dinheiro de volta, não vou ficar esperando mais sei lá quanto tempo, isso se vier meu pedido. Decepcionante, estava aguardando, pois queria muito emagrecer um pouco antes do aniversário da minha filha e agora nem da mais tempo.
Consideração final do consumidor
02/07/2024 às 11:48
Demora com a entrega, sem retorno quando temos algum problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3