[Editado pelo Reclame Aqui] - não entrega do produto comprado
Em réplica
Niterói - RJ
19/02/2024 às 20:19
ID: 182895267
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz compra de 2 unidades de Queima Burn no dia 01 de fevereiro de *******. Até a presente data não recebi código de rastreio e nem os produtos. O valor pago foi de ******* reais, em 6 parcelas no cartão de crédito. Estou no aguardo de uma resposta. Enviei mensagens no Instagram e no WhatsApp da empresa.
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Resposta da empresa
20/02/2024 às 14:06
Boa tarde, seu pedido já foi enviado, o atraso é por conta da transportadora, mas já estamos resolvendo
Réplica do consumidor
20/02/2024 às 16:01
Boa tarde,
Continuo no aguardo.
Atenciosamente,
Carmen