Não recebi o produto
Em réplica
Osasco - SP
05/03/2024 às 20:16
ID: 183967309
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 06/02/*******
Pelo whatsapp com a Janaína, paguei *******,00 reais no pix no qual me deu um prazo de até 7 dias para a entrega, fui informada que receberia o código de rastreio, não respondem mais whatsapp e não consigo mais encontrar no Instagram provavelmente me bloqueou, quero meu dinheiro de volta, isso não passa de fralde.
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Resposta da empresa
05/03/2024 às 20:17
Boa noite, a senhora não foi bloqueada, seu pedido já foi enviado, amanhã em horário comercial passo seu código de rastreamento
Réplica do consumidor
05/03/2024 às 20:31
e vai me passar o código onde já que não tem nem o trabalho de responderam whatsapp?
Réplica do consumidor
07/03/2024 às 10:09
passei o dia todo mandando mensagem perguntando do código de rastreio, se quer tiver uma resposta!!!
Réplica da empresa
07/03/2024 às 10:10
Bom dia, pode ser via e-mail, WhatsApp ou Instagram
Réplica do consumidor
08/03/2024 às 11:10
vcs não respondem nenhum e me bloquearam do Instagram
Réplica da empresa
08/03/2024 às 11:12
A senhora está sendo respondida, não existe nenhum bloqueio, a transportadora que está demorando para fazer a entrega
Réplica do consumidor
08/03/2024 às 11:16
última vez que me responderam no whatsapp dia 20/02 aí agora me respondeu falando que respondeu aqui, francamente essa empresa não passa de [Editado pelo Reclame Aqui], tentei de tudo amigavelmente e infelizmente não resolveu, por tanto estarei dando continuidade nas medidas cabíveis!