Sem resposta

Bom dia senhora, como havia falado antes, a transportadora está com dificuldade para fazer a entrega em seu endereço, mas seu pedido segue normalmente, lamentamos todo esse constrangimento.

Pelo visto estão com problemas ah 6 meses na transportadora,pq a maioria das reclamações vcs dão essa resposta. Eu quero meu dinheiro de volta ou vamo brigar na justiça pois estou pronta pra colocar como [Editado pelo Reclame Aqui] em um boletim de ocorrência

Agora devido a situação de estar aqui no reclame aqui a empresa se nega a responder as mensagens pelo whatsapp e sobre o reembolso...
Gente cuidado é [Editado pelo Reclame Aqui] imagina quanto dinheiro eles não ganham passando as pessoas pra trás.
Estou indignada pois mesmo com o artigo 49 do cód do consumidor eles se negam a devolver o valor

Senhora, não é sobre isso, você afirmar que é [Editado pelo Reclame Aqui] tem que provar, a lei existe para ambos.

Uma empresa que não envia cód de rastreamento e não se posiciona sobre a devolução e não aceita a lei do consumidor se trata do que?

A lei existe pra todos a partir do momento que a empresa esteja em ordem e isso vcs não estão, pq se não teriam enviado o rastreamento do meu produto assim que ele foi postado e olha que fiz o Pag a 10 dias e vcs só sabem dizer que é problema com a transportadora

Então siga dizendo que é [Editado pelo Reclame Aqui], terás que provar senhora, como havia tido antes várias vezes, o problema está na transportadora

Então coloque aqui o rastreamento do meu produto com a data real do envio e prove por aqui que não se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui]

Eu tendo provas,retiro tudo que eu disse.
E olha que é bem simples resolver isso.... E mesmo diante dessa discussão descabida aqui ainda não me dizem como proceder com o extorno do meu dinheiro e nem o rastreamento real