Compra de 2 jogos lençol não entregue
Não resolvido
Caxias do Sul - RS
23/09/2023 às 19:20
ID: 172630939
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei da empresa Nattylar 2 jogos de de lençol de 4 pçs, no dia 12/09 com promessa de entrega em 8 dias, comprovante pagamento aparece nome JOAO VITOR ROCHA DE PAULA cnpj. 51.*******.*******/*******61, responderam um dia no whatsapp , depois nunca mais, enviei email e nada de retorno. Até hoje não recebi o código de rastreio prometido. Site https://*******
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Resposta da empresa
24/09/2023 às 08:17
Olá!
Compreendemos e entendemos os seus apontamentos. O nosso intuito é lhe ouvir e atender a sua ******* insatisfação com os nossos serviços.
Entramos em contato através dos telefones informados para melhor resolução do caso e atualizaremos aqui assim que possível.
Réplica do consumidor
26/09/2023 às 07:02
Nada do que disseram aconteceu. Continuo esperando meu pedido.
Réplica do consumidor
27/09/2023 às 23:06
Não entraram em contato. Só promessas vazias. Quero estorno do valor. Não vou mais querer os lençóis pois não cumpriram com o prometido.
Consideração final do consumidor
17/03/2024 às 15:47
Péssimo. Aguardo a entrega dos lençóis até hoje. Gente desonesta e [Editado pelo Reclame Aqui]. Mas, acredito na lei do retorno. Esse valor que me [Editado pelo Reclame Aqui] vão perder em dobro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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