Creme deixa o cabelo opaco
Em réplica
Itaboraí - RJ
26/05/2025 às 18:20
ID: 218049753
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um creme de 1 kg da natuhair ativador de cachos na intenção de deixar o cabelo definido mais ao usar meu cabelo ficou opaco e com aspecto de empoeirado ao usar parecia que meu cabelo tava cheio de talco de tão esbranquiçado que ficou. Sempre usei os creme da marca e nunca tive esse problema
Compartilhe
Resposta da empresa
27/05/2025 às 08:14
Olá, Michelle
Agradecemos por entrar em contato conosco e compartilhar sua experiência com o nosso produto. Lamentamos muito que não tenha atendido às suas expectativas e lhe causado insatisfação. Para que possamos entender melhor o ocorrido e encontrar uma solução adequada, entraremos em contato através do contato fornecido no Reclame Aqui.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Réplica do consumidor
28/05/2025 às 11:19
Bom dia Já enviei todas informações que foram pedidas . Aguardo um retorno