Creme e óleo Natuhair com cheiro de produto velho dentro da validade

Resolvido
Nossa Senhora do Socorro - SE
21/11/2025 às 18:39
ID: 232518367
Comprei um creme da natuhair e um óleo, fiquei triste porque ambos estão com cheiro de velhos e antigos, mas estão dentro da validade e eu gosto muito dos produtos da marca.
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Resposta da empresa
25/11/2025 às 14:40
Boa tarde, Valclides.
Agradecemos por entrar em contato conosco e compartilhar sua experiência com o ÓLEO EM CREME. Lamentamos muito que o produto não tenha atendido às suas expectativas e lhe causado insatisfação. Para que possamos entender melhor o ocorrido e encontrar uma solução adequada, entraremos em contato através do contato fornecido no Reclame Aqui.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
03/12/2025 às 10:36
Atendimento rápido, eu gostei bastante e resolveram.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10