Creme e óleo Natuhair com cheiro de produto velho dentro da validade

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Resolvido

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Nossa Senhora do Socorro - SE

21/11/2025 às 18:39

ID: 232518367

Comprei um creme da natuhair e um óleo, fiquei triste porque ambos estão com cheiro de velhos e antigos, mas estão dentro da validade e eu gosto muito dos produtos da marca.

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Resposta da empresa

25/11/2025 às 14:40

Boa tarde, Valclides.

Agradecemos por entrar em contato conosco e compartilhar sua experiência com o ÓLEO EM CREME. Lamentamos muito que o produto não tenha atendido às suas expectativas e lhe causado insatisfação. Para que possamos entender melhor o ocorrido e encontrar uma solução adequada, entraremos em contato através do contato fornecido no Reclame Aqui.

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Consideração final do consumidor

03/12/2025 às 10:36

Atendimento rápido, eu gostei bastante e resolveram.

O problema foi resolvido?

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Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10