Produto veio derramando tudo
Em réplica
Santo André - SP
04/03/2025 às 12:27
ID: 211298499
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei alguns cremes pra minha filha e mandaram de qualquer jeito , derramando tudo, a tampa aberta , parece que fizeram de propósito não è possível , detalhe , sempre usei desse creme no cabelo dela e dessa vez o cabelo ressecou de um jeito que não tem explicação. Horrível
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Resposta da empresa
04/07/2025 às 15:01
Olá Daniela,
Agradecemos por entrar em contato conosco e compartilhar sua experiência. Lamentamos muito que nossos serviços não tenham atendido às suas expectativas e lhe causado insatisfação. Para que possamos entender melhor o ocorrido e encontrar uma solução adequada, entraremos em contato através do contato fornecido no Reclame Aqui.
Réplica do consumidor
11/07/2025 às 10:23
não resolveram nada até agora
Réplica do consumidor
16/10/2025 às 09:04
7 meses se passaram e nunca resolveram meu problema