Produto vendido como reparador de pontas, mas que, na verdade, é óleo puro.

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Rio de Janeiro - RJ

12/04/2025 às 10:27

ID: 214608201

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Adquiri o Reparador de Pontas Argan + Óleo de Macadâmia S.O.S NatuHair O Legítimo, anunciado como reparador de pontas, mas me surpreendi negativamente ao perceber que, na prática, trata-se de óleo puro o que gerou um transtorno enorme para mim. Após fazer uma escova, como de costume, apliquei uma pequena quantidade do produto nas pontas do cabelo e ele ficou completamente oleoso, melado, com aparência de sujo.

O resultado foi tão desagradável que precisei lavar o cabelo novamente, o que me atrasou para um evento importante.

Gostaria de sugerir que a marca reveja a nomenclatura da embalagem, deixando claro que se trata de óleo (como óleo de argan, por exemplo), ou reformule o produto para que ele cumpra, de fato, a função de um reparador de pontas tradicional.

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Consideração final do consumidor

05/08/2025 às 10:25

Nunca me responderam e o produto é pesimo

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