NATU QUALITY SUPLEMENTOS

Reclamar dessa empresa

Campina Verde - MG

05/09/2025 às 18:57

ID: 226227773

Cobrança indevida e prática abusiva contra um idoso analfabeto induzida a comprar produto desconhecido com ameaças de desconto no benefício.
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Reclamar dessa empresa


Status da reclamação:
Reclamação não respondida
Não respondida
Venho por meio desta registrar uma reclamação contra a abordagem feita pela empresa contra meu avô, um senhor de 73 anos, analfabeto e sem entendimento das práticas comerciais envolvidas.
Ele recebeu uma ligação oferecendo um produtos ou serviços que ele não entendeu do que se tratava, foi enviada uns produtos (suplementos) que ele nunca fez uso, nem conhece, e enviaram um carnê de pagamento em seu nome no valor de 100,00 em 12x . Sem compreender do que se tratava e detalhe eles aligam cobrando e ameaçando a descontar de seu benéfico se não for pago.

Considero essa prática abusiva e desrespeitosa com um consumidor idoso e vulnerável, violando o Código de Defesa do Consumidor (Art. 39, IV, e Art. 49), além do Estatuto do Idoso.

Solicito:
1. O cancelamento imediato de qualquer contrato ou cobrança em nome do meu avô referente a essa empresa.

Aguardo resolução imediata e a retirada do nome do meu avô de qualquer cadastro de cobrança.