Cobrança indevida e envio de mercadoria não solicitada para idosa com dificuldades de contato com a empresa

Não respondida
Ibitinga - SP
10/09/2025 às 14:05
ID: 226579083
Minha vó, uma senhora de 74 anos recebeu uma mercadoria do qual não autorizou, e mesmo assim foi enviado, tentei entrar em contato pelo email *****, sem retorno, tentei ligar no telefone *****, também sem sucesso e pra surpresa, não existe, entrei no site para contato via WhatsApp, e mais uma vez o contato não existe. Por fim tentei consultar o CNPJ da Empresa e o no mesmo endereço consta uma loja de Celulares com o nome de AliRoni. Agora minha vo esta com o carne no valor total de R$ 1.331,90 sem ao menos ter feito qualquer pedido, do qual não sei onde tirado o numero do telefone dela e ficaram ligaram insistentimente! Simplismente quero devolver essa mercadoria e cancelar essa cobranca Indevida de forma legal, mas estou vendo que essa Empresa esta mais para um aplicadora de [Editado pelo Reclame Aqui] em idosos, que vou ter que tentar entrar na justica para reaver essa situacao.