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Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

12/03/2025 às 18:19

ID: 212019371

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Essa empresa na qual me ofereceu uns produtos e os comprei só que esses produtos não tiveram efeito não tinha eficácia nenhuma aí me falaram que ia mandar um ressarcimento em troca de produto, me mandaram um carnê com 9 parcelas de R$*******,00 que eu nem consenti , depois eles falaram que o carnê veio com data pra vencer no dia 14 dezembro desse ano de *******, inclusive que tinha que passar a fatura para o cartão mais passaram com o valor errado.
Como os produtos não me deram resultado, não quis trocar por outro, mais eles insistiram: resultado lançaram 12 parcelas de R$*******,37 dando no final R$*******,44 ( o valor aumentou sem motivo) na minha conta sem autorização no meu cartão de crédito do Carrefour (mesmo eu não querendo novos produtos) essa é a razão cuja a qual eu preciso cancelar essa compra, e não está tendo como eu já liguei na empresa Carrefour e eles não cancelam, pois tem que ser a empresa geradora da compra então essa é minha reclamação, eles não me respondem mais e não estão resolvendo meu problema, estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui]!