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Mogi Mirim - SP

28/11/2024 às 16:43

ID: 203147937

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acabei comprando um produto por impulso e no mesmo dia, minutos após, solicitei o cancelamento. Fiquei 3 dias aguardando o cancelamento do produto, pedindo para não enviarem que eu tinha comprado por engano etc e depois desses 3 dias, o produto chegou. Novamente liguei para Fabiana (possível gerente) a qual me orientou a devolver o produto, já que eu não tinha interesse, via correio, foi feito o procedimento e até o momento não obtive resposta do estorno , uma vez que passei meu cartão de crédito. Fico impressionado com a agilidade que é para vender e/ou enviar o produto e para realizar um simples cancelamento, dão essa canseira e dor de cabeça nos clientes. Verdadeira falta de respeito e profissionalismo. Estou até o momento aguardando o estorno do valor que não foi feito. NÃO RECOMENDO