Recebimento de produto não solicitado com cobrança indevida
Não respondida
Pará de Minas - MG
04/05/2026 às 11:55
ID: 247634335
Recebi, em nome do meu pai, um produto que não foi solicitado, enviado pela empresa *****.
Antes da entrega, houve uma ligação informando que se tratava de um envio relacionado a uma suposta agência de saúde, sem deixar claro que seria uma compra.
O produto foi recebido e assinado o recibo, porém dentro da embalagem havia um boleto no valor de aproximadamente R$ 1000,00, e com 4 unidades de suplementos, mais um colar que colocaram dentro da caixa, sem que houvesse qualquer solicitação ou autorização de compra.
Após tentarmos contato, o número utilizado encontra-se indisponível/bloqueado. E parece que fazem essas ligações para pessoas já de idade, agindo de ma fé!
Informo que não reconhecemos essa compra e não realizaremos o pagamento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, que considera produtos não solicitados como amostra grátis.
Solicito o registro da ocorrência e as devidas providências quanto à prática abusiva.