Produto não entregue e cobrança continua sendo feita.

Não resolvido
Belém - PA
14/11/2024 às 15:53
ID: 202057367
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo fim de setembro fiz uma compra. A natura não entregou, msm eu solicitando várias vezes. Até q por eles msm resolveram cancelar e disseram que iam estornar o pagamento. Então tive que realizar outra compra. No entanto qndo fui verificar minha fatura este mês consta as duas cobranças, da compra entregue e da cancelada por eles. E nos próximos mêses tmb. Gostaria que resolvessem isso e disponibilizassem um canal direto pra resolvermos estes problemas.
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Consideração final do consumidor
31/03/2025 às 20:36
Nada
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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