Não obtive resultado/descaso da vendedora

Reclamação em réplica

Em réplica

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Campinas - SP

25/05/2020 às 21:58

ID: 105114081

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu comprei Natucorps através da vendedora Márcia Amaral de Campinas, ela me incentivou a comprar a vitamina tbm, iniciei tomando 1 cápsula de cada ao dia, porém não tive resultado, nem na balança e nem nas roupas. Entrei em contato com vendedora que me orientou, a tomar 2 comprimidos por dia. Fiz, e manteve o mesmo, sem resultado. Me prometeu cápsulas grátis, acompanhamento com a própria empresa, disse q tinha entrado em contato c vcs e a empresa resolveria meu problema. Prometeu massagens, e enfim nada se resolveu. Sempre me respondendo as msg q iria resolver meu problema. Depois de meses, me ofereceu um chá, dizendo ter as mesmas propriedades do remédio, que me daria sem custo. Porém após várias tentativas de contato nunca mais me respondeu ou retornou. Após o uso da medicação tive inúmeros problemas de saúde, não sei numerar se tem ou não algo a ver. Porém eu gastei o que não tinha e não tive resultado e nem respaldo da vendedora e da empresa. Gostaria do meu dinheiro de volta ou um retorno e acompanhamento para realmente obter o que preciso. Preciso perder 20 kilos!!! Por questões de saúde e locomoção.

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Resposta da empresa

26/05/2020 às 13:35

Olá Thalita.

Seus relatos e questionamentos foram encaminhados ao setor responsável e muito em breve entraremos em contato para um posicionamento da empresa para seu caso

caso haja qualquer dúvida, sugestão ou nova solicitação, por favor, nos contate através e-mail *******

Réplica do consumidor

26/05/2020 às 14:04

Aguardo urgente. Pois comprei em janeiro. Já vai para 6 meses sem retorno