Produto não fez efeito
Não resolvido
Mococa - SP
19/03/2020 às 17:23
ID: 101760171
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um pote do FIT RXI pela segunda vez. Paguei ******* reais em cada.
No primeiro pote realmente senti os efeitos prometidos. Inibiu a fome, sudorese, diurese e emagrecimento. Eles são totalmente perceptíveis, uma vez que ele acelera o metabolismo.
Este segundo pote foi msm coisa que nada. Não senti nenhum dos efeitos. Entrei em contato com a empresa e sequer me deram atenção. Acontece que o valor se torna abusivo para uma cápsula placebo. Nem reclamaria se fosse barato.
Disseram que a fórmula agora mudou. Então porque ainda estão vendendo a antiga??
Gostaria de ser reembolsada ou ter meu produto substituído pelo de nova formulação.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/03/2020 às 14:30
Olá Mariana, agradecemos o contato.
Para poder ajudar com o seu atendimento necessitamos que nos enviei por gentileza uma copia da sua ficha de acompanhamento que contem as informações do consultor(a) como nome cidade NI (numero identificação) que fez seu atendimento, assim conseguiremos localizar e resolver, motivo existe muitas pessoas vendendo produtos falsificado mesmo ex consultores sendo nosso produto teremos o maior prazer em resolver a questão pedimos apenas que nos envie essas informações para que possamos prosseguir com esse atendimento. pode enviar por aqui mesmo ou para o email ******* .
Gratos pela compreensão.
Atenciosamente
Equipe Natucorps
Réplica do consumidor
20/03/2020 às 18:09
O pedido foi realizado no Mercado Livre por um vendedor oficial, conforme vocês me informaram no telefone quando liguei.
O NI dele é o *******.
Razão Social: DANIEL GARCIA COMÉRCIO DE VARIEDADES ME.
Réplica da empresa
23/03/2020 às 10:08
Ok Mariana, por ventura ele apresentou e coletou os dados para uma ficha de acompanhamento? independente da sua resposta nos de 48 horas que entraremos em contato com uma solução. Novamente agradecemos pelo contato.
Réplica do consumidor
27/03/2020 às 18:16
O vendedor entrou em contato e informou que realizará a troca. Mas aí da na foi feita. Estou aguardando.
Consideração final do consumidor
04/04/2020 às 21:06
Ficaram de trocar meu produto, isso já fazem 2 semanas.
Novamente me deixaram sem resposta e sem solução. Não indico. Existem outros remédios mto mais baratos e que surtem efeito real.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0