Amostras grátis nada de grátis do natudrin

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/11/2020 às 23:19

ID: 115600631

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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no dia 29 de outubro apareceu no meu e-mail uma oferta de um produto que seria uma amostra grátis porém não especificavam quantas cápsulas vinham em cada, que seria cobrado apenas um frete de 29 reais, que era um produto inovador.
comprei então duas amostras, até por que no anúncio tinham mais de um pote, depois de uma longa demora onde o produto só fora postado em 13 de novembro, chega às minhas mãos, duas minúsculas embalagens de 10 comprimidos cada e no selo dos correios acusava que o frete custava apenas R$ 1,23 ,ou seja bem menos do divulgado, caracterizando uma propaganda enganosa, gostaria de sem maiores transtornos devolver esse produto que perdi o interesse depois disso e um estorno integral dos dois fretes que eu paguei até porque o valor do envio é bem menor segundo a empresa que transportou, ainda esta lacrado.
espero resolver isso sem ter que recorrer a outras esferas.

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Resposta da empresa

27/11/2020 às 10:22

Olá!

Para esta informação é importante entrar em contato diretamente conosco através dos canais disponibilizados em nosso site.

Email: ******* ************** central de atendimento

Estamos á disposção!

Réplica do consumidor

30/11/2020 às 01:28

Não foi resolvido, vamos tomar uma ação conjunta.
Vcs até agora não tomaram partido meu e-mail

*******

Réplica da empresa

01/12/2020 às 17:28

Olá!

Para esta informação é importante entrar em contato diretamente conosco através dos canais disponibilizados em nosso site.

Email: ******* ************** central de atendimento

Aguarde que você será respondido.

Estamos á disposição!

Réplica do consumidor

01/12/2020 às 18:55

Eu já fiz isso e não tive resposta, como eu disse vou procurar os meus direitos.

Réplica do consumidor

01/12/2020 às 18:57

Eu já fiz isso e não tive resposta, como eu disse vou procurar os meus direitos.