Esperando meu produto
Resolvido
Goiânia - GO
10/02/2021 às 08:13
ID: 119437205
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz meu pedido dia 14/01/******* uma amostra grátis onde paguei somente o frete é até o momento não recebi.
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Resposta da empresa
10/02/2021 às 16:42
Boa tarde!
Amostra ja enviada.
O tipo de envio é marketing direto e este tipo de envio não gera código de rastreio. O prazo de entrega é de até 60 dias, podendo chegar bem antes deste prazo máximo, prazo estipulado pelos correios devido a pandemia.
Atenciosamente: Dienifer
Consideração final do consumidor
10/02/2021 às 16:48
Bom, porém eles deveriam informar melhor o prazo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
12/02/2021 às 09:29
Bom dia!
Agradecemos e estamos á disposição para ajudar!