Natuel

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

10/12/2025 às 10:03

ID: 234292795

Comprei na Natuel (Pedido n *****) no dia 01/12/2025.

O prazo informado era de 6 dias úteis, mas já passou e o pedido continua em produção sem qualquer atualização real.

Tentei contato pelos canais de atendimento e não obtive resposta.

Ao verificar outras reclamações no Reclame Aqui, percebi que há diversos relatos semelhantes, envolvendo atrasos, não entrega e falta de retorno por parte da empresa.

Solicito uma posição imediata, com:

1. Atualização real do status do meu pedido;

2. Previsão concreta de envio; ou

3. Estorno total, caso o produto não possa ser entregue no prazo adequado.

Aguardo solução urgente.