Não obtive resultado com produto emagrecedor e não recebi o reembolso prometido

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

19/11/2025 às 13:03

ID: 232269673

FIZ UMA COMPRA DE UM PRODUTO PARA EMAGRESCER (NATURELLE) , CUJO PAGAMENTO FOI ATRÁVES DESTA PLATAFORMA.
QUANDO REALIZEI A COMPRA, A PROMESSA É QUE SE NÃO TIVESSE RESULTADO, RECEBERIA MEU DINHEIRO DE VOLTA, MAS COMO O N DO ZAP QUE ERA O CONTATO NÃO RESPONDE MAIS E TODOS OS E-MAILS QUE ENVIEI, NUNCA FORAM RESPONDIDOS, ENTREI EM CONTATO COM A BRAIP, DEPOIS DE ALGUNS DIAS ME RESPONDERAM DIZENDO QUE SERIA RESOLVIDO, ENTÃO AGUARDEI E DIAS DEPOIS COBREI UM RETORNO, MAS NÃO RECEBI MEU DINHEIRO DE VOLTA E MUITO MENOS ME RESPONDERAM.
ESTAS PLATAFORMAS DE RECEBIMENTO DE PAGAMENTOS DE COMPRAS ONLINE SÃO RESPONSÁVEIS SIM EM DEVOLVER O DINHEIRO DO CLIENTE E DEPOIS SE ENTENDAM COM OS CLIENTES DELES.
A PARTIR DO MOMENTO QUE ESTÃO RECEBENDO RECLAMAÇÕES DESTA NATUREZA DE [Editado pelo Reclame Aqui], SIM [Editado pelo Reclame Aqui] PQ É UM [Editado pelo Reclame Aqui], TEM MUITA GNETE LUCRANDO COM ISTO E LESANDO AS PESSOAS.
EU QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA, CASO CONTRÁRIO VOU DENUNCIAR VCS POR [Editado pelo Reclame Aqui], UMA VEZ QUE A PARTIR DO MOMENTO QUE ESTÃO CONVIVENTE COM A SITUAÇÃO, ESTÃO PRATICANDO UM [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

26/12/2025 às 20:40

péssimo, são [Editado pelo Reclame Aqui], produto enganador, só querem aplicar o [Editado pelo Reclame Aqui] e depois tchau para as pessoas que ficaram no prejuízo, por favor não caiam no [Editado pelo Reclame Aqui] desta empresa, não seja mais um como eu.....

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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