Não querem reembolsar o produto que comprei, Gota Fit, que não está fazendo o efeito que prometeram. Quando comprei, disseram que podia pedir o reembolso a qualquer momento. Já estou tomando o segundo frasco e não emagreci 1 grama sequer
Não resolvido
Peruíbe - SP
21/06/2024 às 15:42
ID: 191328259
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei Gota Fit com a intenção de emagrecer, e no anúncio (vídeo) eles afirmam que o comprador pode pedir o reembolso a qualquer momento. Agora, tento pedir o reembolso, porque já comecei tomar o segundo frasco, e eles dizem que o prazo do reembolso está expirado.
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Resposta da empresa
05/08/2024 às 14:33
Boa Tarde Miriam. Referente a garantia nós damos uma garantia de 90 dias. Não damos uma garantia eterna, para qualquer momento a senhora acionar a garantia.
Consideração final do consumidor
05/08/2024 às 21:30
Propaganda enganosa. O produto não cumpre o que prometeu. Não emagreci 1 grama. E fiz pedido de reembolso, como foi prometido no vídeo, e não recebi. Decepcionada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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