Propaganda enganosa
Em réplica
Maringá - PR
15/06/2020 às 20:20
ID: 106455671
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo site diz que se comprar acima de R$*******,00 parcela em 3x mas na hora de finalizar não abre a opção 3x
Estou tentando contato desde o dia 04/06 e sempre me dizem que uma pessoa vai entrar em contato e até agora nada .
Isso é um desrespeito
Compartilhe
Resposta da empresa
16/06/2020 às 09:34
Bom dia Elismari,
Para que a opção de parcelamento seja mostrada tem que colocar o numero do cartão onde o sistema vai identificar qual bandeira é o cartão e dar as opções de parcelamento.
Sobre o contato vou verificar o que aconteceu e pedir para entrarem em contato.
Obrigado.
Réplica do consumidor
17/06/2020 às 09:04
Eu não vou reclamar algo que eu não tenho certeza.
Talvez meu anexo não foi aberto.
A propaganda enganosa diz que é 3x sem juros.
A opção de parcelamento abre parcelado com juro
Réplica da empresa
17/06/2020 às 10:04
Elismari Tel,
Como expliquei para que o valor apareça sem os Juros tem que colocar os dados do cartão, juntamente com o valor acima de R$ *******,99 ai sim o sistema faz o calculo do valor sem juros, Compras por Boleto não permite parcelamento, nosso sistema e interligado com o pagseguro onde o mesmo que fornece essas informações automaticamente.
Como pode ver no print neste Link ( https://******* ) onde foi feito uma simulação.
Réplica do consumidor
17/06/2020 às 11:56
Tenta voce colocar os dados do cartão e confirma que o parcelamento aparece COM juros .
Não achei como anexar pra provar oque estou falando .
Me passe um email que envio