Produto Kalonat endureceu antes do uso, gerando custos adicionais.
Respondida
Ingá - PB
11/06/2026 às 12:40
ID: 251125489
Boa tarde, Estou registrando uma reclamação sobre o produto Kalonat, utilizado no tratamento de verrugas por orientação médica. Para fazer o tratamento, precisei comprar três frascos do produto, mas todos endureceram antes de serem totalmente utilizados.
O endurecimento do produto dificultou a aplicação e resultou na necessidade de novas compras, gerando um custo maior do que o esperado. Gostaria de um esclarecimento sobre o ocorrido e uma posição da empresa em relação a esse problema.
Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 16:30
Sra. Renally, Boa tarde!
A Natulab agradece seu contato
Enviamos para o seu e-mail algumas informações, por gentileza verificar.
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